Términos y Condiciones de Uso

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El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

2. Identificación del titular del sitio

3. Objeto y alcance del sitio

Este sitio web tiene una finalidad exclusivamente informativa y de contacto comercial. A través de él, RED-3L presenta sus servicios de outsourcing y consultoría en contratación pública y privada, y habilita canales para que los interesados se comuniquen con la compañía.

Este sitio no constituye:

• Una oferta mercantil vinculante en los términos del Código de Comercio.
• Una asesoría jurídica, técnica, financiera o comercial de ningún tipo.
• Un compromiso de resultado respecto de proceso licitatorio alguno.
• Una plataforma de contratación, pago o ejecución de servicios.

Toda prestación de servicios por parte de RED-3L requiere la celebración de un contrato independiente entre las partes, en el que se definan alcance, obligaciones, plazos y contraprestación.

4. Uso del formulario y de los canales de contacto

El usuario que utilice el formulario de contacto, el correo electrónico o los canales de mensajería declara que:

1. La información suministrada es veraz, exacta y actual.
2. Está facultado para suministrar los datos que reporta, incluidos los datos de la empresa que representa.
3. Utilizará estos canales de buena fe y con fines lícitos.

El envío de un mensaje no genera relación contractual alguna ni obliga a RED-3L a prestar servicio alguno. RED-3L se reserva el derecho de atender o no las solicitudes recibidas, sin necesidad de expresar motivo.

El tratamiento de los datos personales suministrados se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en este mismo sitio.

5. Contenido del sitio y casos de éxito

La información publicada en este sitio, incluidas las cifras, descripciones de servicios y casos de éxito, tiene carácter ilustrativo y referencial.

Los casos de éxito describen experiencias reales previas de RED-3L con sus clientes. Los testimonios corresponden a manifestaciones de dichos clientes. Los resultados descritos no constituyen garantía, promesa ni proyección de resultados futuros, los cuales dependen de las condiciones particulares de cada proceso, de la entidad contratante, del marco normativo aplicable y de factores ajenos al control de RED-3L.

RED-3L procura mantener la información actualizada, pero no garantiza que se encuentre libre de errores u omisiones, ni que esté permanentemente actualizada.

6. Propiedad intelectual

Todos los elementos de este sitio web —incluyendo la marca RED-3L, el logotipo, los textos, las ilustraciones, los diseños, la disposición gráfica, la estructura de navegación y el código fuente— son de propiedad de RED 3L S.A.S. o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las normas colombianas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y escrita de RED 3L S.A.S.

Las marcas, nombres y logotipos de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines identificativos o referenciales.

7. Enlaces a sitios de terceros

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RED-3L procura mantener el sitio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El sitio puede suspenderse total o parcialmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas al control de RED-3L, sin que ello genere responsabilidad alguna.

9. Limitación de responsabilidad

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• Fallas de conectividad, del navegador o del equipo del usuario.
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10. Conducta prohibida

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• Suplantar la identidad de terceros al utilizar los canales de contacto.

11. Consumidores

Cuando el usuario tenga la calidad de consumidor en los términos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), le serán aplicables las garantías y derechos que dicha norma le reconoce, los cuales no se ven limitados por estos Términos.

12. Modificaciones

RED-3L podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su respectiva fecha de actualización. El uso del sitio con posterioridad a una modificación implica la aceptación de la versión vigente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia, con sede en Bogotá D.C., salvo norma imperativa que disponga lo contrario.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

• Correo electrónico: servicioalcliente@red3l.com
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia